Ihre Userdaten werden direkt aus ALICE beim erstmaligen Login Versuch an uns übergeben:
- Vor- und Nachname
- E-Mail Adresse
- GSSN ID Ihres Standortes
- Weitere, ergänzende Berechtigungen für den MK-HUB (Entitlements)
Welche Applikationen Sie im MK-Hub nutzen können ist abhängig von ihren Standortrechten.
Die tagesaktuellen Adress-, Vertrags- und Portfoliodaten Ihres zugeordneten Standortes, werden aus dem angeschlossenen System BEST bezogen. Eine manuelle Anpassung dieser hinterlegten Daten ist unsererseits nicht möglich.
Bei Mercedes-Benz zuständig für die Pflege von BEST ist das Vertragsmanagement Vertriebsnetze PKW & Transporter MBD/VN: netz-stammdaten@mercedes-benz.com.
Wichtig:
Bei ALICE und BEST handelt es sich um interne Systemdienste auf die wir als externer Dienstleister keinen Zugriff haben. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren lokalen Administrator.
Insofern dieser Ihnen nicht weiterhelfen kann, wenden Sie sich bei Fragen bitte direkt an: retailmarketing-pkw@mercedes-benz.com bzw. retailmarketing-van@mercedes-benz.com.
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